Un dégât des eaux dans votre salle de bains peut rapidement devenir un gouffre financier si votre assurance refuse de vous indemniser. Malheureusement, de nombreux propriétaires découvrent trop tard que certaines erreurs d’installation invalident leur couverture d’assurance.
Soltys vous liste les erreurs à éviter pour préserver vos droits en cas de sinistre.
Sommaire :
- Le raccordement non conforme des alimentations en eau
- Les défauts d’étanchéité sous le carrelage
- L’évacuation mal dimensionnée
- Les erreurs d’installation du receveur de douche
- L’absence de ventilation réglementaire
- Les travaux réalisés sans déclaration
- Comment sécuriser votre installation pour éviter ce problème ?
Le raccordement non conforme des alimentations en eau
L’une des causes principales de refus d’indemnisation concerne les raccordements d’eau mal réalisés. Les assurances sont très vigilantes sur ce point, car même un simple défaut peut causer des dommages importants.
L’expert en assurance va surveiller les absences de joints normalisés sur les raccords, l’utilisation de flexibles non certifiés NF, le mauvais serrage des raccords et le mélange de matériaux incompatible qui accentue le risque de corrosion.
Les défauts d’étanchéité sous le carrelage
Une mauvaise réalisation au niveau du carrelage est souvent considérée comme une faute grave par les assureurs. Parmi les erreurs les plus courantes, on retrouve l’absence de système d’étanchéité liquide (SPEC) dans les zones humides, le non-respect des temps de séchage entre les couches, un mauvais traitement des angles et des raccords, ainsi que l’utilisation de produits d’étanchéité non certifiés.
L’évacuation mal dimensionnée
Un système d’évacuation mal conçu peut entraîner des refoulements et des dégâts des eaux. Les assureurs vérifient systématiquement ce point en cas de sinistre. Au niveau des défauts rédhibitoires, on retrouve une pente d’évacuation insuffisante, le diamètre de canalisations inadaptées au débit, l’absence de siphon aux normes et une ventilation primaire manquante ou obstruée.
Les erreurs d’installation du receveur de douche
L’installation d’un receveur de douche suit des règles précises. Leur non-respect entraîne parfois l’exclusion de garantie. L’expert va réaliser plusieurs points de contrôle, dont vérifier s’il y a une absence de calage stable du receveur, des défauts de mise à niveau ou encore, s’il remarque des joints périphériques manquants ou mal réalisés.
L’absence de ventilation réglementaire
Une ventilation insuffisante favorise l’humidité et les moisissures. Les assureurs peuvent donc refuser la prise en charge des dégâts qui en découlent.
Parmi les manquements critiques, on retrouve l’absence de VMC ou de ventilation naturelle, un débit d’extraction insuffisant, des entrées d’air obstruées et un manque d’entretien du système.
Les travaux réalisés sans déclaration
Ne pas déclarer ses travaux constitue un motif légal de refus d’indemnisation, même si l’installation est conforme. Les obligations souvent négligées sont ne pas informer son assureur préalablement, ne pas le déclarer en copropriété ou oublier de conserver les justificatifs de travaux.
Comment sécuriser votre installation pour éviter ce problème ?
Pour garantir la validité de votre assurance en cas de sinistre, suivez ces recommandations :
Avant les travaux
- Informez votre assureur par écrit
- Vérifiez les qualifications des artisans
- Exigez un devis détaillé mentionnant les normes appliquées
- Consultez le règlement de copropriété si nécessaire
Pendant l’installation
- Photographiez les différentes étapes des travaux
- Conservez les emballages des matériaux utilisés
- Faites réaliser des tests d’étanchéité
- N’hésitez pas à faire contrôler les points critiques
Après la réalisation
- Collectez tous les certificats de conformité
- Conservez les factures détaillées
- Documentez l’entretien régulier
- Signalez la fin des travaux à votre assurance
En résumé, la validité de votre assurance repose sur le respect des normes d’installation. Un investissement dans des matériaux certifiés et une main d’œuvre qualifiée vous protégera des refus d’indemnisation en cas de sinistre. Face au risque encouru, faire appel à un professionnel comme Soltys est une nécessité.
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