Dépannage chauffe-eau gaz.

Vous avez des problèmes avec votre chauffe-eau gaz ? Pas de stress ! Nos experts chauffagistes réalisent le dépannage de votre chauffe-eau gaz pour un confort thermique assuré toute l'année.

Le dépannage de
votre chauffe-eau gaz

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Un dysfonctionnement de votre chauffe-eau gaz perturbe votre confort sanitaire ? Sachez que notre équipe d’experts chauffagistes est à votre disposition pour assurer un dépannage rapide et efficace.
Chez Soltys, entreprise de chauffage dans le Nord-Pas-de-Calais, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un confort maximal.
Que votre chauffe-eau gaz ne produise plus d’eau chaude sanitaire, présente une fuite d’eau ou affiche un code d’erreur incompréhensible, nos techniciens hautement qualifiés sauront identifier la source du dysfonctionnement avec précision et vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.

Soltys, l'entreprise idéale pour dépanner votre chauffe-eau gaz

Soltys, filiale du groupe Logista Hometech, est l’entreprise idéale de chauffage dans le Nord-Pas-de-Calais pour dépanner votre chauffe-eau gaz.
Forts de notre expérience de plus de 30 ans dans le domaine du chauffage, nous sommes reconnus pour notre expertise, notre réactivité et notre engagement à fournir un service client de qualité.

Comment diagnostiquer une panne de chauffe-eau gaz ?

Face à une panne de votre chauffe-eau gaz, il est important de garder votre calme et de suivre quelques étapes simples pour identifier la source du problème.
Observez les signes apparents :

Symptômes
Description

Absence d’eau chaude
C’est le signe le plus évident d’un problème. Si votre chauffe-eau ne produit plus d’eau chaude ou que la quantité d’eau chaude est insuffisante, il est probable qu’une panne soit survenue.
Fuite d’eau
Des fuites au niveau du chauffe-eau, que ce soit au niveau du cumulus, des raccords ou des tuyaux, sont un signe de détérioration et nécessitent une intervention rapide pour éviter des dégâts des eaux.
Odeur de gaz
Si vous sentez une odeur de gaz, coupez immédiatement l’alimentation gaz du chauffe-eau et quittez les lieux. Ne tentez en aucun cas d’identifier la source de l’odeur vous-même et faites appel à un professionnel qualifié.
Bruits inhabituels
Votre chauffe-eau émet des bruits de claquement, de grincement ou de sifflement inhabituels ? Cela peut indiquer un problème au niveau du brûleur, de la veilleuse ou d’un autre composant du système.

Nos zones d'intervention : Solty s'engage à vos côtés

Quand votre chauffe-eau gaz fait défaut, Soltys se tient à vos côtés pour vous offrir une solution rapide et fiable !
Nos chauffagistes interviennent à Arras, Lille, Béthune, Maubeuge, Valenciennes, Cambrai, Hesdin, Hazebrouck et environs, assurant un dépannage efficace.
Qu’il s’agisse d’une panne totale ou de dysfonctionnements, notre équipe qualifiée diagnostique avec précision pour une réponse adaptée à chaque situation.
Notre savoir-faire :
Dépannage rapide et professionnel sur toutes marques et modèles.
Diagnostic précis et devis gratuit avant intervention.
Des chauffagistes certifiés RGE.
Intervention soignée et respectueuse de votre environnement.
Le dépannage, l’installation et l’entretien de chauffe-eau gaz

Questions fréquentes sur le dépannage du chauffe-eau gaz

Qui appeler pour un chauffe-eau en panne ?

En cas de panne de votre chauffe-eau gaz, il est important de faire appel à un chauffagiste professionnel qualifié. Seul un professionnel est habilité à intervenir sur ce type d’appareil et à garantir une réparation sûre et conforme aux normes.

Pourquoi le gaz n'arrive pas au chauffe-eau ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’absence de gaz dans votre chauffe-eau :
Coupure de gaz : Vérifiez si le robinet d’arrivée de gaz est ouvert et si la chaudière est bien alimentée.
Problème de compteur : Si le compteur est fermé ou en panne, le gaz ne pourra pas arriver à votre chauffe-eau.
Fuite sur le réseau : Une fuite sur le réseau de gaz peut priver votre appareil de son alimentation.
Panne du chauffe-eau : Un composant défectueux dans le chauffe-eau peut empêcher l’arrivée du gaz.

Quelle est la durée de vie d'un ballon d'eau chaude ?

La durée de vie moyenne d’un ballon d’eau chaude est d’environ 10 à 15 ans. Cependant, elle peut varier en fonction de la qualité de l’eau, de l’usage du chauffe-eau et de l’entretien du chauffe-eau gaz.

Qui doit prendre en charge les réparations du chauffe-eau ?

La prise en charge des réparations du chauffe-eau dépend de la situation :
Sous garantie : Si votre chauffe-eau est toujours sous garantie, le constructeur ou le vendeur doit prendre en charge les réparations.
Hors garantie : Si votre chauffe-eau n’est plus sous garantie, les frais de réparation seront à votre charge. Vous pouvez toutefois souscrire à un contrat d’entretien qui couvrira les frais de réparation en cas de panne.
Locataire : En tant que locataire, les frais de réparation des parties privatives, dont le chauffe-eau, sont généralement à votre charge. Cependant, vous pouvez vous référer à votre contrat de location pour connaître les responsabilités exactes de chaque partie.

Symptômes	Description
Absence d’eau chaude	C’est le signe le plus évident d’un problème. Si votre chauffe-eau ne produit plus d’eau chaude ou que la quantité d’eau chaude est insuffisante, il est probable qu’une panne soit survenue.
Fuite d’eau	Des fuites au niveau du chauffe-eau, que ce soit au niveau du cumulus, des raccords ou des tuyaux, sont un signe de détérioration et nécessitent une intervention rapide pour éviter des dégâts des eaux.
Odeur de gaz	Si vous sentez une odeur de gaz, coupez immédiatement l’alimentation gaz du chauffe-eau et quittez les lieux. Ne tentez en aucun cas d’identifier la source de l’odeur vous-même et faites appel à un professionnel qualifié.
Bruits inhabituels	Votre chauffe-eau émet des bruits de claquement, de grincement ou de sifflement inhabituels ? Cela peut indiquer un problème au niveau du brûleur, de la veilleuse ou d’un autre composant du système.