Vous avez remarqué que votre pompe à chaleur (PAC) souffle de l’air froid alors qu’elle devrait chauffer votre maison ? Pas de panique ! Ce phénomène est souvent normal, mais peut parfois cacher un problème plus grave.
Découvrons ensemble pourquoi votre pompe à chaleur souffle de l’air froid et quand vous devriez vous inquiéter !
Sommaire :
- Comment fonctionne une pompe à chaleur ?
- Quelles sont les situations normales où votre pompe à chaleur souffle de l’air froid ?
- Quand faut-il s’inquiéter ?
- Les problèmes possibles et leurs solutions
- Comment entretenir votre pompe à chaleur ?
- Quand appeler Soltys ?
Comment fonctionne une pompe à chaleur ?
Une pompe à chaleur récupère la chaleur présente dans l’air, le sol ou l’eau et l’utilise pour chauffer votre logement. Elle capte ces calories, les transforme en chaleur grâce à un fluide frigorigène, puis les diffuse dans votre système de chauffage. Ce cycle se répète en continu, permettant de chauffer efficacement tout en consommant peu d’électricité.
Il peut arriver que votre pompe à chaleur souffle de l’air froid et, dans certains cas, il s’agit de situations tout à fait normales.

Quelles sont les situations normales où votre pompe à chaleur souffle de l’air froid ?
Il y a deux situations dites « normales » où votre pompe à chaleur peut souffler de l’air froid : lorsque celle-ci est en mode dégivrage ou au démarrage.
➡️ Le mode dégivrage
Quand il fait froid dehors (moins de 7 °C), du givre se forme sur l’unité extérieure de votre pompe à chaleur. Pour éliminer ce givre, votre appareil lance automatiquement un cycle de dégivrage.
Pendant 5 à 10 minutes, votre pompe à chaleur souffle de l’air moins chaud ou même froid. C’est tout à fait normal et temporaire.
L’unité extérieure joue un rôle important dans ce processus, mais parfois, son exposition aux intempéries peut rendre le système moins efficace. Pour éviter cela, il est essentiel de protéger l’unité extérieure tout en maintenant une bonne circulation de l’air. Vous pouvez envisager des solutions comme cacher l’unité extérieure tout en veillant à ne pas entraver son bon fonctionnement.
➡️ Au démarrage
Lorsque vous allumez votre pompe à chaleur par temps froid, elle a besoin de quelques minutes pour se « réchauffer ». Il s’agit du même principe que pour une voiture en hiver qui met du temps à produire de l’air chaud.
Quand faut-il s’inquiéter ?
Votre pompe à chaleur pourrait avoir un problème si :
- Elle souffle de l’air froid pendant plus d’une heure sans interruption
- Votre maison ne se réchauffe pas malgré le fonctionnement continu
- L’air est vraiment froid et pas juste tiède
- Des bruits anormaux accompagnent le soufflage d’air froid
Les problèmes possibles et leurs solutions
Décryptons maintenant les problèmes qui peuvent entraîner de l’air froid et comment les résoudre :
1️⃣ Le manque de fluide frigorigène
Si votre système manque de gaz (fluide frigorigène), il ne peut pas produire suffisamment de chaleur. La seule solution ici est d’appeler un chauffagiste pour vérifier le niveau et réparer les éventuelles fuites.
2️⃣ Les filtres encrassés
Des filtres sales bloquent la circulation d’air et réduisent l’efficacité de chauffage. La solution est de nettoyer vos filtres tous les 2-3 mois. Il s’agit d’une opération simple et rapide !
3️⃣ Une pompe mal dimensionnée
Si votre pompe à chaleur est trop petite pour la taille de votre maison, elle aura du mal à chauffer efficacement. La solution est de faire appel à un expert comme Soltys pour évaluer si votre équipement est adapté à votre logement.
Comment entretenir votre pompe à chaleur ?
L’entretien régulier de votre pompe à chaleur est important pour garantir son bon fonctionnement, conserver ses performances et prolonger sa durée de vie. Voici les étapes à faire :
Nettoyer les filtres : Les filtres de votre PAC accumulent de la poussière et des impuretés, ce qui peut réduire son efficacité. Pensez à les nettoyer tous les mois avec un chiffon doux.
Vérifier l’unité extérieure : L’unité extérieure doit être dégagée de toute obstruction (feuilles, branches, neige…). Un contrôle visuel régulier permet d’éviter toute surconsommation d’énergie et d’assurer un bon échange thermique.
Un entretien annuel avec un professionnel : Un entretien annuel par un chauffagiste est recommandé. Ce professionnel va vérifier les composants (compresseur, évaporateur, condenseur) pour assurer un bon fonctionnement en toute saison.
💡À noter qu’un entretien est obligatoire tous les 2 ans pour les pompes à chaleur contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène. Un bon entretien de votre PAC permet donc de réduire votre consommation d’énergie et d’éviter tous types de pannes.
Quand appeler Soltys ?
Chez Soltys, nos techniciens sont formés pour diagnostiquer rapidement tout problème de chauffage. Contactez-nous si :
- L’air reste froid durant longtemps,
- Votre maison ne se réchauffe pas correctement,
- Vous remarquez des bruits étranges,
- Votre consommation électrique augmente soudainement.

Besoin d’un entretien de pompe à chaleur ?
Nos techniciens qualifiés et expérimentés réalisent l’entretien de votre pompe à chaleur dans tout le Nord-Pas-de-Calais.